マッスルランク サポート
最終更新日: 2026年7月7日
お問い合わせ
アプリに関するご質問・不具合のご報告は、下記メールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信いたします。
メール: nexcogen@gmail.com
ご報告の際は、お使いの機種・iOSバージョン・発生した操作の流れを添えていただけると助かります。
よくある質問
Q. サブスクリプション（MuscleRank Pro）を解約したい
iPhoneの「設定」→ 一番上のApple Account → 「サブスクリプション」→「MuscleRank Pro」→「サブスクリプションをキャンセルする」から解約できます。解約後も、支払い済みの期間が終わるまではPro機能を利用できます。
Q. 購入を復元したい（機種変更・再インストール後）
アプリ内の「その他」タブ → Pro関連画面にある「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。
Q. 無料トライアル中に解約したら料金はかかりますか？
かかりません。7日間の無料トライアル期間が終了する24時間以上前に解約すれば、請求は発生しません。
Q. 記録したデータはどこに保存されますか？
トレーニング記録はお使いの端末内に保存されます。「みんなの統計」への匿名データ共有に同意した場合のみ、匿名化された筋力データ（種目・推定1RM・年齢層・性別・体重帯）がiCloud（CloudKit）に送信されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. データ共有をやめたい
アプリ内の「その他」タブ → 設定から、データ共有の同意をいつでも撤回できます。
MuscleRank Support
Last updated: July 7, 2026
Contact
For questions or bug reports, please email us. We usually reply within 2–3 business days.
Email: nexcogen@gmail.com
When reporting an issue, please include your device model, iOS version, and the steps that led to the problem.
FAQ
Q. How do I cancel my MuscleRank Pro subscription?
Open the iPhone Settings app → tap your Apple Account at the top → Subscriptions → MuscleRank Pro → Cancel Subscription. You keep Pro access until the end of the paid period.
Q. How do I restore my purchase (new device / reinstall)?
In the app, open the More tab → Pro screen → tap "Restore Purchases". You must be signed in with the same Apple Account used for the purchase.
Q. Will I be charged if I cancel during the free trial?
No. If you cancel at least 24 hours before the 7-day free trial ends, you will not be charged.
Q. Where is my workout data stored?
Your workout records are stored on your device. Only if you opt in to "Community Stats" data sharing, anonymized strength data (exercise, estimated 1RM, age group, gender, body-weight range) is sent to iCloud (CloudKit). See our Privacy Policy for details.
Q. How do I stop sharing data?
You can withdraw your consent at any time from the More tab → Settings in the app.